La plate-forme ChurnZero aide les entreprises à faire face aux pertes et pertes de clients grâce à l'intégration de données et d'informations, à la notation de la santé, à l'automatisation, etc. Ce faisant, Churnzero aide les entreprises à savoir comment les clients utilisent leur produit, évalue également la probabilité de les acheter à nouveau et offre aux entreprises une expérience client. Automatiquement et personnalisez grâce à des points de contact opportuns et pertinents, y compris du contenu intégré à l'application. Le logiciel ChurnZero est conçu pour une entreprise d'abonnement numérique où la participation des clients est la clé du succès de votre entreprise. Dans la première étape, avec l'aide de ce logiciel, vous fournissez l'équipe de réussite du client pour maintenir le client et éviter la chute de la communication avec le client. Ensuite, dans le cycle de vie, vous attirez vos clients vers vos valeurs en reconnaissant leur comportement et en les encourageant à participer. Si votre entreprise est une tâche partagée, le client qui maintient et développe votre compte est essentiel pour déplacer votre moteur de croissance, donc dans la troisième étape, la solution crée des équipes de réussite client avec des informations appropriées pour des prévisions précises et une identification facile des comptes avec les comptes. possibilité de se reposer. Enfin, la dernière étape permet d'avoir une vision globale du client. En collectant des données tout au long du cycle de vie du client, vous disposez d'une source unique de vérité et vous disposerez du nombre dont vous avez besoin pour augmenter et gagner. Qu'il s'agisse de modifier le comportement des clients ou à la lumière d'extensions futures ou d'opportunités de développement, ce programme aide les équipes d'utilisateurs à tirer le meilleur parti de leur temps afin qu'elles puissent se concentrer sur ce qui compte le plus.