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ChurnZero
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Funcionalidades
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A plataforma ChurnZero ajuda as empresas a lidar com perdas e perdas de clientes por meio da integração de dados e informações, pontuação de integridade, automação e muito mais. Ao fazer isso, o Churnzero ajuda as empresas a como os clientes usam seu produto, também avalia a probabilidade de comprá-los novamente, além de fornecer às empresas a experiência do cliente. Automaticamente e personalize por meio de pontos de contato oportunos e relevantes, incluindo conteúdo no aplicativo. O software ChurnZero foi projetado para um negócio de assinatura digital onde a participação do cliente é a chave para o sucesso do seu negócio. Na primeira etapa, com a ajuda deste software, você fornece a equipe de sucesso do cliente para manter o cliente e evitar a queda de comunicação com o cliente. Então, no ciclo de vida, você atrai seus clientes para seus valores, reconhecendo seu comportamento e incentivando-os a participar. Se o seu negócio é uma tarefa compartilhada, a manutenção e o crescimento da conta do cliente são essenciais para mover seu mecanismo de crescimento; portanto, na terceira etapa, a solução cria equipes de sucesso do cliente com insights apropriados para previsão precisa e fácil identificação de contas com contas. oportunidade de descansar. Finalmente, a última etapa permite que você tenha uma visão abrangente do cliente. Ao coletar dados ao longo do ciclo de vida do cliente, você tem uma única fonte de verdade e terá as muitas de que precisa para crescer e ganhar. Quer se trate de mudanças no comportamento do cliente ou à luz de futuras extensões ou oportunidades de desenvolvimento, este programa ajuda as equipes de usuários a aproveitar ao máximo seu tempo para que possam se concentrar no que é mais importante.