L'application zoes.com est conçue pour gérer les relations avec les clients et permet aux administrateurs de suivre les activités des clients, de télécharger des fichiers et d'ajouter des notes. Ce programme est basé sur le Web et convient aux entreprises qui ont besoin d'intégrer des outils CRM, des cartes de localisation, des appels, etc. Le programme zoes.com est principalement utilisé dans les petites entreprises et est conçu en conséquence.

Le modèle de tarification utilisé par ce programme est un tarif forfaitaire. Il convient de noter que ce programme ne propose pas de version gratuite et d'essai. Le déploiement et le support de ce programme sont assurés aux États-Unis. En relation avec les fonctionnalités mentionnées de ce programme, on peut mentionner l'intégration des médias sociaux, le calendrier du système de rappel et l'accès mobile.