O aplicativo zoes.com foi projetado para gerenciar relacionamentos com clientes e permite que os administradores rastreiem as atividades dos clientes, carreguem arquivos e adicionem notas. Este programa é baseado na web e é adequado para empresas que precisam integrar ferramentas CRM, mapas de localização, chamadas, etc. O programa zoes.com é usado principalmente em pequenas empresas e foi projetado de acordo.

O modelo de preços usado por este programa é uma taxa fixa. Deve-se notar que este programa não oferece uma versão gratuita e de teste. A implantação e o suporte deste programa são fornecidos nos Estados Unidos. Em relação às funcionalidades mencionadas deste programa, podemos citar a integração de mídias sociais, calendário do sistema de lembretes e acesso móvel.