Vous intégrez le système, MSP ou son représentant ? Vendez-vous des versions imprimées, imprimées et MFPS sur chaque page ? Êtes-vous un vendeur de logiciels ? YDEA est une plateforme cloud, CRM et de service client pour la gestion commerciale et technique de ses clients. Collecte polyvalente pour la gestion de tous les pôles : - Avant-vente : Clients, Opportunités, Prix, Commandes, Bons de livraison, Factures - Après-vente : Réception, Planning, Contrats, FAQ et Portail Client. Quelle entreprise convient à ce logiciel? Ce logiciel convient au revendeur, au système intégré, à l'agence de technologie de l'information, à SW House, à la société de location, au B2B, à la fabrication, à la vente en gros, à la maintenance du système, à la société d'électricité et de télécommunication. Comment installer un logiciel ? Ce logiciel est basé sur le web SaaS et capable de fonctionner sur le cloud, mais il n'a pas de version installable sur l'ordinateur et le téléphone. Les fonctionnalités logicielles incluent : alerte/réinitialisation, gestion des rendez-vous, système de rappel de calendrier, gestion du centre d'appels, base de données clients, marque personnalisée, stockage de documents, gestion des e-mails, marketing par e-mail, gestion des actifs, gestion des connaissances, qualification des clients, modèles de macro/réponse, accès mobile , critères de performance, devis/estimations, rapport/analyse, segmentation, portail de service en libre-service, gestion des contrats SLA (SLA), gestion de la main-d'œuvre, gestion des domaines, gestion de la gestion de la gestion, configuration du flux de travail et gestion du flux de travail. Le logiciel propose-t-il une version gratuite ? Le logiciel n'a pas de version gratuite, mais dispose d'une version d'essai gratuite qui peut être achetée si vous le souhaitez ? Des logiciels, des webinaires et des documents pédagogiques en personne, en direct et en ligne vous aident dans la formation aux logiciels