Affinity est une plate-forme logicielle et un logiciel de gestion de la relation client de nouvelle génération conçus pour les industries axées sur les relations. Le logiciel Affinity exploite l'intelligence relationnelle pour permettre aux équipes de tirer parti de leur réseau de vente pour créer leur prochaine grande opportunité. Affinity améliore également la gestion des relations en automatisant la saisie des données, en n'omettant pas les relations clients clés et en créant des références chaleureuses aux principaux décideurs.
Vous manquez de temps pour remplir manuellement votre logiciel de gestion de la relation client ? Faites-vous des hypothèses sur vos transactions en utilisant la spéculation ? Cette application est pour vous. Affinity est un logiciel conçu pour les industries axées sur les relations et peut être utilisé par une variété d'équipes allant des services financiers (entreprises qui investissent dans d'autres entreprises) aux entreprises de services professionnels et autres entreprises. Prendre. Ce logiciel est basé sur le Web et peut fonctionner sur le cloud.
Il peut également être installé sur les téléphones portables avec système d'exploitation Android, les téléphones portables et les tablettes iPad. L'assistance logicielle se fait en échangeant des e-mails avec le service d'assistance, le service d'assistance logicielle et en discutant avec le personnel du service d'assistance logicielle. La formation des utilisateurs aux logiciels se fait par le biais de services de formation en ligne. Vous pouvez apprendre à utiliser le logiciel Affinity en participant à des webinaires de formation, en lisant les documents pédagogiques fournis avec le logiciel et en regardant les vidéos de formation disponibles. Les sections du logiciel incluent :
Tableau de bord d'activité, Notifications/Notifications, Calendrier/Système de rappel, Gestion des campagnes, Gestion des clients, Correspondance client/actif, Outils de collaboration, Gestion des contacts, Base de données des clients, Rapports sur les clients, Gestion des documents, Stockage des documents, Marketing par e-mail, Pour les investisseurs et les commerçants, Suivi des interactions, acquisition de clients, gestion des clients, chat en direct, accès mobile, gestion du parcours de vente, gestion de portefeuille, relation, rapports et statistiques, rapports/analyses, gestion des tâches et intégration de tiers.