Affinity adalah platform perangkat lunak dan perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan generasi mendatang yang dirancang untuk industri berorientasi hubungan. Perangkat lunak Affinity memanfaatkan kecerdasan hubungan untuk memberdayakan tim guna memanfaatkan jaringan penjualan mereka guna membangun peluang besar berikutnya. Afinitas juga meningkatkan cara mengelola hubungan dengan mengotomatiskan entri data, tidak menghilangkan hubungan pelanggan utama, dan membuat rujukan hangat kepada pembuat keputusan utama.
Apakah Anda kekurangan waktu untuk secara manual mengisi perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan Anda? Apakah Anda membuat asumsi tentang perdagangan Anda menggunakan spekulasi? Aplikasi ini untuk Anda. Affinity adalah perangkat lunak yang dibuat untuk industri berorientasi hubungan dan dapat digunakan oleh berbagai tim dari layanan keuangan (perusahaan yang berinvestasi di bisnis lain) hingga perusahaan layanan profesional dan bisnis lainnya. Untuk mengambil. Perangkat lunak ini berbasis web dan dapat bekerja di cloud.
Itu juga dapat diinstal pada ponsel dengan sistem operasi Android, ponsel dan tablet iPad. Dukungan perangkat lunak dilakukan dengan bertukar email dengan departemen dukungan, departemen bantuan perangkat lunak, dan mengobrol dengan staf departemen dukungan perangkat lunak. Pelatihan perangkat lunak untuk pengguna dilakukan melalui layanan pelatihan online. Anda dapat mempelajari cara menggunakan perangkat lunak Affinity dengan berpartisipasi dalam webinar pelatihan, membaca dokumen pendidikan yang disertakan dengan perangkat lunak, dan menonton video pelatihan yang tersedia. Bagian perangkat lunak meliputi:
Dasbor Aktivitas, Notifikasi/Pemberitahuan, Sistem Kalender/Pengingat, Manajemen Kampanye, Manajemen Klien, Pencocokan Klien/Aset, Alat Kolaborasi, Manajemen Kontak, Database Klien, Laporan yang Dihadapi Klien, Manajemen Dokumen, Penyimpanan Dokumen, Pemasaran Email, Untuk Investor dan Pedagang, Pelacakan Interaksi, Akuisisi Klien, Manajemen Klien, Obrolan langsung, akses seluler, manajemen jalur penjualan, manajemen portofolio, hubungan, pelaporan dan statistik, pelaporan/analisis, manajemen tugas, dan integrasi pihak ketiga.