El software XACT está diseñado para administrar las relaciones con los clientes, y el CRM está diseñado y presentado de una manera que es fácil de evaluar y puede obtener información clara de sus clientes. Esto lo ayudará a entregar las mejoras de manera oportuna y satisfacer al cliente. Los beneficios de usar este programa son los siguientes: Puede brindar un mayor nivel de servicio porque sabe más sobre las necesidades del cliente, por lo que puede equipar a su empresa con respuestas oportunas y profesionales, el producto correcto brinda al cliente correcto, puede realizar un seguimiento de las preferencias del cliente y al menos anticipe su necesidad de un producto o servicio, manteniendo a todos en la empresa en una página de información que la aplicación almacena en una ubicación centralizada para que pueda tomar posesión del conocimiento del cliente, medir con precisión el rendimiento comercial con estos gerentes y analistas de herramientas puede utilizar un recurso completo para análisis de rendimiento e informes, tasa de conversión de la industria al cliente, velocidad de los empleados para responder al cliente y cosas por el estilo. Este programa ayuda a las pequeñas y medianas empresas a administrar contactos y construir relaciones. Esta aplicación es compatible e implementada en Nueva Zelanda. Esta aplicación no proporciona una versión gratuita ni una prueba gratuita. Esta aplicación es un excelente depósito de notas, imágenes y documentos.