تم تصميم برنامج XACT لإدارة علاقات العملاء ، وتم تصميم CRM وتقديمه بطريقة يسهل تقييمها ويمكنك الحصول على رؤى واضحة من عملائك. سيساعدك هذا على تقديم التحسينات في الوقت المناسب وإرضاء العميل. فوائد استخدام هذا البرنامج هي كما يلي: يمكنك تقديم مستوى أعلى من الخدمة لأنك تعرف المزيد عن احتياجات العملاء ، حتى تتمكن من تزويد عملك بردود احترافية وفي الوقت المناسب ، المنتج المناسب يوفر للعميل المناسب يمكنك تتبع تفضيلات العملاء وعلى الأقل توقع حاجتهم لمنتج أو خدمة مع إبقاء كل فرد في الشركة على صفحة واحدة من المعلومات ، فإن التطبيق يخزن في مكان واحد مركزي حتى تتمكن من امتلاك معرفة العميل ، وقياس أداء العمل بدقة مع مديري الأدوات والمحللين يمكنهم استخدام مورد كامل لتحليل الأداء وإعداد التقارير ، ومعدل تحويل الصناعة للعملاء ، وسرعة استجابة الموظفين للعملاء وأشياء من هذا القبيل. يساعد هذا البرنامج الشركات الصغيرة والمتوسطة في إدارة الاتصالات وبناء العلاقات. يتم دعم هذا التطبيق ونشره في نيوزيلندا. لا يوفر هذا التطبيق إصدارًا مجانيًا وتجربة مجانية. هذا التطبيق هو مستودع ممتاز للملاحظات والصور والمستندات.