Ziel eines jeden Unternehmens ist es, so viele Kunden wie möglich zu gewinnen. Integraler Bestandteil der Akquise ist das Lead Management, der mehrstufige Prozess, um Kunden zu gewinnen.
Customer Experience ist zunehmend eines der heißesten Themen im E-Commerce, und das aus gutem Grund. Moderne Shopper legen großen Wert auf die [...]
Kundenabwanderung war schon immer ein Hauptanliegen für die meisten modernen E-Commerce-Marken. Die finanziellen Auswirkungen des Kundenverlusts [...]
Bei der Analyse des globalen Internetverkehrs zeigt sich eine klare Musterbildung. 2009 machte der mobile Internetverkehr noch 0,71 TP1467T aus. Schneller Vorlauf zum zweiten [...]
An der Bedeutung der Customer-Relationship-Management-Software (CRM) für moderne Unternehmen besteht kein Zweifel. CRM ist vielleicht die wichtigste Unternehmenssoftware, weil sie [...]
Im Jahr 2022 wird E-Commerce kundenorientierter denn je sein. Infolgedessen finden Unternehmen neue Wege, um sich den steigenden Anforderungen anzupassen. [...]
Diese Woche ging CRM.solutions live. Es hat lange gedauert, aber die erfahrenen CRM-Community-Mitglieder haben die komplette internationale Palette von Customer Relationship [...]
