NOLA ist eine digitale Callcenter-Plattform der 3D-Generation, mit der Sie die benötigten Statistiken jederzeit und überall verfolgen und überwachen können. In diesem Programm stehen Ihnen Interceptor, E-Mail oder SMS, Voice Drop, Chat, CRM, Analytics und interaktives Telefon zur Verfügung. Die Vorteile der Verwendung des Programms NOLA sind wie folgt: Unabhängig von allen Kosten beim Wechsel, verschiedene Aufzeichnungsnummerntools, kundenspezifisches Tool und ständige Verbesserung. Das globale Support-Team unterstützt mehrere Unternehmen bei der Konfiguration des Programms. Zu den Unternehmen, die dieses Programm nutzen können, gehören Solarunternehmen, Marketingunternehmen, SEO-Unternehmen, Callcenter, Autohändler, Hotels, Versicherungsunternehmen, politische Kampagnen, Immobilienunternehmen und viele weitere Unternehmen. Mit diesem Programm können Sie im gesamten System auf kostenlose Tutorials zugreifen. Diese App ist cloudbasiert. Zu den Tools dieses Programms im Management-Dashboard gehören Agentenzeitmanagement, Anrufaufzeichnung, Zahlungserinnerung, eingehender Anruf, prädiktives Telefonieren, Kommunikationsmanagement und Agentenverfolgung. Die Automatisierung dieses Programms umfasst E-Mail-Planung, Textnachrichten, Telefonerinnerungen, Terminerinnerungen, Retargeting und Drip-Kampagnen. Das Messenger-Tool in diesem Programm enthält die Funktionen Massen-Textnachrichten, Peer-to-Peer-Textnachrichten, Live-Chat-Vertreter-Website, soziale Medien, interne Dateifreigabe, Videokonferenzen und Chatbots mit künstlicher Intelligenz. Zu den Telekommunikationstools in diesem Programm gehören Sprachwiedergabefunktionen, Predictive Dial, Re-Targeting, Gehörlose, dynamische Anrufer-ID und Mobile Scrub.