Coheris CRM Suite is een programma dat u een uitstekende oplossing biedt voor het creëren van gecontroleerde klantrelaties. Kenmerken en functies zijn onder meer productiviteit (helpt u met hogere kwaliteit en snelheid op de klantenservice te reageren), 360-graden zichtbaarheid (helpt u uw klanten te leren kennen terwijl ze met elkaar omgaan), prestatiemarketing en verkoop (helpt u bij het optimaliseren en beheren van marketingcampagnes). Coheris CRM Suite helpt u de kennis van uw klanten in het bedrijf te structureren en deze informatie te gebruiken om de bedrijfsprestaties van het teambedrijf te verhogen, kosten te verlagen, marketing- en communicatiecampagnes te verbeteren en klanten te behouden. In de marketingautomatisering van dit programma zijn de gegevens in korte tijd beschikbaar. Het is een veelzijdige automatiseringstool, inclusief zoekgebeurtenis of tijdstempels, editor en drop it, prestatiemeting, geplande taken, cross-channelbeheer, aangepaste scripts, doelgroepsegmentatie, het organiseren van omni-channelcampagnes, conversiemeting. Coheris CRM Suite biedt voorspellende gegevens voor het bewaken van zakelijke transacties van het verkoopteam, zoals het beheren van accounts en contacten, het stroomlijnen van zakelijke relaties, het stimuleren van bedrijfsprestaties, contracten, apparatuur, aankopen, campagnegedrag en browsen op sociale media. Collecties Op de klantenservice heeft u ook een volledig cross-channeloverzicht van activiteiten. Met behulp van deze weergave in Coheris CRM Suite kunt u verzoeken verwerken, de kwaliteit van klantcommunicatie beheren, big data bekijken en vooraf beheren. In de 360-gradenweergave zie je verschillende sociale platforms, e-mails en sms in je systeem. Door functies te integreren, kunt u mensen tevreden stellen, gegevenswijzigingen volgen, toegangsrechten voor gegevens beheren en vergeetrechten beheren. Coheris CRM Suite biedt verschillende modules, waaronder analytische CRM, tekstcontrole, beheer van gegevenskwaliteit