ما هو التقى CRM؟
برنامج إدارة علاقات العملاء للشركات الصغيرة والمتوسطة للاتصال وإدارة العملاء من مصادر مختلفة.
ما المجالات التي يخدمها هذا البرنامج؟ نقدم خدمات للشركات من مختلف المجالات: الصناعة والتكنولوجيا والأعمال والخدمات.
كيف تقوم بتثبيت البرنامج؟ يعتمد هذا البرنامج على SaaS Cloud ويمكن تشغيله على مساحة السحابة. يمكن أيضًا تثبيته وتشغيله على هواتف Android المحمولة وأجهزة iPad اللوحية وهواتف iPhone المحمولة.
كيف يتم دعم البرنامج؟ دعم البرامج على مدار 24 ساعة في اليوم ، سبعة أيام في الأسبوع عن طريق الاتصال بفريق الدعم ، وقسم مساعدة البرامج ، والدردشة مع فريق الدعم ، وقسم الأسئلة الشائعة ، وطرح الأسئلة في منتدى تبادل البريد الإلكتروني مع قسم Face Software Support Takes.
يتم تعليم هذا البرنامج للمستخدمين من خلال خدمات التدريب وجهاً لوجه وعبر الإنترنت. يمكن للمستخدم أيضًا معرفة المزيد حول كيفية العمل مع البرنامج من خلال دراسة المستندات التعليمية جنبًا إلى جنب مع البرنامج والمشاركة في ندوات تعليمية عبر الإنترنت ومشاهدة مقاطع الفيديو التعليمية.
يحتوي هذا البرنامج على نسخة تجريبية مجانية يمكن للمستخدم استخدامها للاختبار مع البرنامج ، وإذا اقتنع ، فقم بشراء الإصدار الكامل.
تشمل ميزات البرنامج: نظام التقويم والتذكير ،
تخزين المستندات ، وتكامل الدردشة الداخلية ، وإنتاج العملاء ، وكفاءة العملاء ، وأتمتة التسويق ، والوصول عبر الهاتف المحمول ، والتجزئة ، وتكامل الوسائط الاجتماعية ، وإدارة المهام.