Kapta CRM عبارة عن منصة لترقية فريق إدارة الحساب. كما يقدم لك حلولاً متخصصة لإدارة الحسابات. يمكنك الحصول على العديد من الخبراء للتعلم والنمو من خلال الوصول إلى مجتمع من مديري الحسابات الناجحين مثل Peer Association. يمنحك هذا التطبيق طريقة مجربة للنسخ الاحتياطي. تشتمل الميزات على قوالب قابلة للتخصيص لتخطيط الحساب، وCRM وإدخال بيانات متكامل وتكرار البيانات، ومخططات مؤسسية تفاعلية. يمكنك تنفيذ هيكل إدارة الحساب والنمو كمدير حساب فريق أو مؤسسة. يؤدي هذا التواصل إلى فهم احتياجات عملائك واتخاذ الخطوات اللازمة لحلها. في هذا البرنامج يمكنك إدخال الحسابات وجهات الاتصال تلقائيا وإغلاق أي ثغرات. باستخدام الخرائط التنظيمية وملفات تعريف العملاء، يمكنك أيضًا رؤية الهيكل العام والثقافة في المؤسسة وإنشاء ملفات تعريف دقيقة لجهات الاتصال الرئيسية الخاصة بك. . ستساعدك الاستطلاعات التي يمكنك تقديمها للعملاء على فهم احتياجاتهم. ، لديه أدوات إدارة الفريق، وتكامل فريق المبيعات، وملحقات Gmail والمحتملين، وتكامل Zapier. يتم تقديم هذا البرنامج في ثلاثة إصدارات: Com وCom Plus وElite. يعد إصدار COM من الحزمة بداية رائعة لفرق إدارة الحسابات الصغيرة ويحتوي على وحدة اتصالات وعقود وخطط عمل وملاحظات ومهام. يعد Com Plus مناسبًا للفرق التي تدير حسابات رئيسية معقدة. بالإضافة إلى ميزات إصدار COM، فإنه يحتوي أيضًا على تتبع الفرص وصوت العملاء ومساحة المنتج وإدارة الأحداث الديناميكية والإحصائيات المخصصة. إصدار Elite هو المحرك الذكي متعدد الاستخدامات الخاص بالعميل للفرق الكبيرة. بالإضافة إلى الميزات السابقة، هناك تقارير مخصصة وعمليات دمج مخصصة وتدريب 1:1 وتنفيذ وتصميم البرامج.