Coheris CRM Suite هو برنامج يقدم لك حلاً ممتازًا لإنشاء علاقات عملاء يمكن التحكم فيها. تشمل الميزات والوظائف الإنتاجية (تساعدك على الاستجابة لخدمة العملاء بجودة وسرعة أعلى) ، ورؤية بزاوية 360 درجة (تساعدك على التعرف على عملائك أثناء تفاعلهم) ، وتسويق الأداء والمبيعات (يساعدك على تحسين وإدارة الحملات التسويقية). يساعدك Coheris CRM Suite على هيكلة معرفة عملائك في الأعمال التجارية واستخدام هذه المعلومات لزيادة أداء أعمال الشركة الجماعية ، وخفض التكاليف ، وتحسين حملات التسويق والاتصالات ، والاحتفاظ بالعملاء. في أتمتة التسويق لهذا البرنامج ، تتوفر البيانات في وقت قصير. إنها أداة أتمتة متعددة الاستخدامات ، بما في ذلك حدث البحث أو الطوابع الزمنية ، والمحرر وإفلاته ، وقياس الأداء ، والمهام المجدولة ، وإدارة القنوات المتقاطعة ، والنصوص المخصصة ، وتقسيم الجمهور ، وتنظيم الحملات متعددة القنوات ، وقياس التحويل. يوفر Coheris CRM Suite بيانات تنبؤية لمراقبة معاملات فريق المبيعات مثل إدارة الحسابات وجهات الاتصال ، وتبسيط العلاقات التجارية ، وقيادة أداء الأعمال ، والعقود ، والمعدات ، والمشتريات ، وسلوك الحملة ، وتصفح الوسائط الاجتماعية. المجموعات توفر لك خدمة العملاء أيضًا نظرة عامة كاملة عبر القنوات للأنشطة. باستخدام هذا العرض في Coheris CRM Suite ، يمكنك معالجة الطلبات وإدارة جودة اتصالات العملاء وعرض البيانات الضخمة وإدارتها مسبقًا. يُظهر لك العرض بزاوية 360 درجة منصات اجتماعية ورسائل بريد إلكتروني ورسائل قصيرة مختلفة في نظامك. من خلال دمج الميزات ، يمكنك إسعاد الأشخاص وتتبع تغييرات البيانات وإدارة حقوق الوصول إلى البيانات وإدارة حقوق النسيان. يقدم Coheris CRM Suite وحدات مختلفة بما في ذلك CRM التحليلي ، والتحقق من النص ، وإدارة جودة البيانات