يحتوي برنامج Metasphere Hotel CRM على محرك تجزئة متقدم مدمج. يسمح هذا البرنامج للفنادق بتقسيم ضيوفها إلى شرائح بناءً على الدخل ومسار المبيعات والمعايير الديموغرافية والسلوكية. تتيح ميزة أتمتة البريد الإلكتروني للفنادق جدولة رسائل البريد الإلكتروني بناءً على المشغلات أو أحداث السفر في الفندق أو الإجراءات التي يتخذها نزلاء الفندق.
يحتوي Metasphere Hotel CRM على ميزة إدارة العملاء التي تتيح للفنادق التواصل بشكل فعال مع جميع عملاء الفنادق خلال مسار المبيعات. هذا البرنامج هو الأفضل للفنادق ومتعددة العقارات وأصحاب الفنادق. يعتمد هذا البرنامج على SaaS على الويب ويمكن تشغيله في السحابة ، ولكن يمكن أيضًا تثبيته وتشغيله على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Mac وأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows.
يتم توفير دعم Metasphere Hotel CRM من خلال قسم المساعدة في البرنامج ، وقسم الأسئلة الشائعة ، وطرح الأسئلة في المنتدى ، وتبادل البريد الإلكتروني مع قسم دعم البرامج. من خلال الخدمات عبر الإنترنت ، يتعلم المستخدمون كيفية العمل مع هذا البرنامج. يمكن للمستخدم أيضًا معرفة المزيد حول العمل مع البرنامج من خلال قراءة المستندات التعليمية المرفقة مع البرنامج.
تتضمن ميزات Metasphere Hotel CRM: التسويق عبر البريد الإلكتروني وأتمتة التسويق والتجزئة. قم بإشراك ضيوفك من خلال الأتمتة في كل مرحلة من مراحل رحلة الفندق باستخدام هذا البرنامج. تعرف على ضيوفك بشكل أفضل وقم بالوصول إليهم بالمحتوى المناسب وأدوات الاتصال والخدمات في الوقت المناسب باستخدام التجزئة المحددة مسبقًا وأتمتة البريد الإلكتروني.
يكمن سر التجارب الشخصية في قدرتك على الاستفادة من بيانات الضيف. تتيح لك قاعدة البيانات المركزية Metasphere Hotel CRM تخزين بيانات الضيوف في الوقت الفعلي ، بما في ذلك معلومات إنفاقهم ومكان وجودهم في فنادقك. استهدف المحتوى الخاص بك للجمهور المناسب. يحتوي هذا البرنامج على محرك تجزئة متقدم مدمج. يسمح لك بإنشاء شرائح الضيف الخاصة بك بناءً على الإيرادات ومسار المبيعات والمقاييس الديموغرافية والسلوكية.
قم بإدارة جميع خطط تسويق الفنادق بسهولة باستخدام Metasphere Hotel CRM. تتيح لك ميزة أتمتة البريد الإلكتروني الخاصة بنا جدولة رسائل البريد الإلكتروني بناءً على المشغلات أو أحداث رحلة الفندق أو الإجراءات التي يتخذها ضيف الفندق. قم بتحويل جهات الاتصال بسهولة إلى ضيوف مخلصين. يشتمل برنامج hotel-CRM الخاص بنا على ميزة إدارة العملاء التي تتيح لك التفاعل بشكل فعال مع جميع العملاء في جميع أنحاء قمع المبيعات.
ارجع إلى الدليل