يهدف برنامج إدارة علاقات العملاء هذا إلى بناء دولة برازيلية توفر مسار مبيعات كاملًا من الاتجاهات إلى المبيعات، ومن ناحية أخرى، يحول إدارة المستندات من طريقة تقليدية إلى طريقة حديثة. كما يوفر الأتمتة الإدارية. يمكن استخدام هذا البرنامج بشكل عام في النقابات والمنظمات، ولكن في أفضل الأحوال يمكن تصميمه للمؤسسات المتوسطة الحجم العاملة في صناعات مثل البرمجيات والتكنولوجيا والتصنيع والموزعين والتمثيل والمبيعات مرة أخرى في الدولة والوسيطة.