SnapForce 是一个云程序，允许企业记录电话、电子邮件、短信、彩信、传真等。它还支持订单管理。 Snapford 专为小型、中型和大型联络中心运营而设计。 SnapForce 是 Software Five 9 的绝佳替代品，尤其是在您想削减成本的情况下。基于 Web 的可以安装在 Android 和 iPhone 上（没有桌面）。与社交网络整合的能力。将文本转换为语音的能力。语音信箱管理和保存文档。您的联系人多久丢失一次 -Up？使用呼叫中心软件时，系统知道何时安排跟进并因此提供服务人员。 Call Center Manager 还可以运行即时报表来跟踪和管理关注者 UP 数量、未响应的关注者数量、关注者 UP 数量等。 Around Robin 是一项呼入呼叫中心功能，可自动将呼入呼叫分配给您的联系代理。每个电话都会转到下一位代表，因此所有代表都会收到相同数量的电话，没有任何代表收到最多的电话。如果下一个联系人不是他们的电话，系统将自动拒绝并转到下一个呼叫代表。