EasyOne CRM nedir?
Daha iyi sonuçlar için müşteri görüşmelerini takip edin, otomatik bildirimler alın ve destek taleplerinin ne kadar süreyle açık kaldığını izleyin.
Kredi onarımı
Vadesi geçmiş hesaplardan (yerine getirilmemiş banka havaleleri), ödenmemiş (yetkisiz riba), takyidatlardan (karşılıksız çekler durumunda) ve teslim edilmemiş makbuzlardan krediyi geri alma süreci genellikle telefon görüşmeleri, e-postalar, faks makinesi gibi çeşitli işlemlere bölünür. , mektup, ödeme talep etmek için temsilcileri ziyaret edin vb. Gerçekleştirilen basit CRM etkinlikleri ve toplanan bilgilerle entegre edin.
Kalite yönetimi herhangi bir işletme için en hayati süreçlerden biridir. Kalite yönetiminin nasıl düzgün bir şekilde ele alınacağını bilmek, pazarda rekabet faktörü olabilir. EasyOne CRM, müşteri şikayetlerinin iletilmesinden iç ve dış tutarsızlıkların çözülmesine ve düzeltici eylemlerin yönetilmesine kadar tüm süreci yapılandırmanıza olanak tanır.
GDPR'nin (Avrupa Düzenlemesi 2016/679) gerektirdiği süreçleri etkinleştirmek ve kişisel verilerin korunmasına uymak için müşterilerinizin onayını alıp ardından kaydetmeniz gerekir. EasyOne CRM'nin otomatik yöntemiyle elde edilen memnuniyeti toplamak ve kaydetmek mümkündür.
Bunların hepsine herhangi bir cihazdan erişebilir, müşterilerinizin ve kişilerinizin tüm bilgilerini istediğiniz zaman ve yerde görüntüleyebilirsiniz. Potansiyel müşteriler, yeni fırsatlar ve bilgilere istediğiniz zaman erişim hakkında gerçek zamanlı güncellemeler alırsınız.