Coheris CRM Suite, kontrollü müşteri ilişkileri oluşturmak için size mükemmel bir çözüm sunan bir programdır. Özellikler ve işlevler arasında üretkenlik (müşteri hizmetlerine daha yüksek kalite ve hızla yanıt vermenize yardımcı olur), 360 derecelik görünürlük (müşterilerinizi etkileşimde bulunurken tanımanıza yardımcı olur), performans pazarlaması ve satış (pazarlama kampanyalarını optimize etmenize ve yönetmenize yardımcı olur) yer alır. Coheris CRM Suite, müşterilerinizin iş alanındaki bilgilerini yapılandırmanıza ve bu bilgileri ekip şirketi iş performansını artırmak, maliyetleri düşürmek, pazarlama ve iletişim kampanyalarını iyileştirmek ve müşterileri elde tutmak için kullanmanıza yardımcı olur. Bu programın pazarlama otomasyonunda, veriler kısa sürede kullanıma sunulur. Olay veya zaman damgalarını arama, düzenleme ve bırakma, performans ölçümü, zamanlanmış görevler, kanallar arası yönetim, özel komut dosyaları, kitle segmentasyonu, çok kanallı kampanyalar düzenleme, dönüşüm ölçümü dahil olmak üzere çok yönlü bir otomasyon aracıdır. Coheris CRM Suite, hesapları ve kişileri yönetme, iş ilişkilerini düzene sokma, iş performansını artırma, sözleşmeler, ekipman, satın almalar, kampanya davranışı ve sosyal medya tarama gibi satış ekibi ticari işlemlerini izlemek için tahmine dayalı veriler sağlar. Tahsilatlar Müşteri hizmetleri ayrıca size faaliyetlere ilişkin kanallar arası eksiksiz bir genel bakış sağlar. Coheris CRM Suite'deki bu görünümü kullanarak istekleri işleyebilir, müşteri iletişimlerinin kalitesini yönetebilir, büyük verileri görüntüleyebilir ve önceden yönetebilirsiniz. 360 derecelik görünüm size sisteminizdeki farklı sosyal platformları, e-postaları ve SMS'leri gösterir. Özellikleri entegre ederek insanları mutlu edebilir, veri değişikliklerini takip edebilir, veri erişim haklarını yönetebilir ve unutma haklarını yönetebilirsiniz. Coheris CRM Suite, analitik CRM, metin kontrolü, veri kalitesi yönetimi dahil olmak üzere çeşitli modüller sunar