20Nine, markanızın ve ürününüzün alıcılarının olduğu yerleri bulmanıza (hedef pazarı bulmanıza) yardımcı olacak pazarlama içindir. Program ekibi, stratejik bir çerçeve ve yaratıcı bir kaynak sağlar ve bunları hedef kitlenizle iletişim kurmanızı sağlamak için kullanabilirsiniz.

Bu programın seçenekleri aşağıdaki gibidir:

Rekabet Araştırması, Odak Gruplar, Fırsat Haritalama, Faydalanıcı Görüşmeleri, Pazar/Müşteri ve Fırsat Araştırması, İşbirlikçi Laboratuvarlar, Kampanya Geliştirme, Çalışan Katılımı ve Kültürel Dönüşüm, Standardizasyon ve İç Koordinasyon, Müşteri Mevcudiyeti, Yönetim Değişikliği ve Eğitim Programları, Marka Yaratma ve - geliştirme, marka kimliği ve görsel sistemler, marka stratejisi ve mesajlaşma, stratejik hikaye anlatımı ve platform oluşturma, yeni ürün inovasyonu, iş teknolojisi tasarımı ve elektronik olarak uygulanması.

20Nine, SaaS web tabanlıdır ve bulut alanında çalışabilir.
Android işletim sistemli cep telefonlarına ve iPhone cep telefonlarına da kurulabilir ve çalıştırılabilir. Yazılım desteği, Yardım Yazılımı bölümü, Geleneksel Sorular bölümü, forum soruları ve yazılım desteği bölümü ile e-posta alışverişi yoluyla yapılır. Bu yazılım, kullanıcılara çevrimiçi eğitim hizmetleri aracılığıyla öğretilir.

Kullanıcı ayrıca yazılıma ek olarak eğitim belgelerini inceleyerek ve eğitim web seminerlerine katılarak ve aristokrasi ile nasıl çalışılacağına dair eğitim videoları izleyerek daha fazla bilgi edinebilir.