20Nine służy do marketingu, który pomoże Ci znaleźć miejsca, w których Twoja marka i produkt mają nabywców (znaleźć rynek docelowy). Zespół programowy zapewnia ramy strategiczne i zasoby kreatywne, których możesz użyć, aby zapewnić komunikację z odbiorcami.

Opcje tego programu są następujące:

Badania konkurencji, grupy fokusowe, mapowanie szans, wywiady z beneficjentami, badania rynku/klientów i możliwości, laboratoria współpracujące, opracowywanie kampanii, udział pracowników i transformacja kulturowa, standaryzacja i koordynacja wewnętrzna, obecność klientów, zmiany w zarządzaniu i programy szkoleniowe, tworzenie marki i — rozwój, tożsamość marki i systemy wizualne, strategia i przekaz marki, strategiczne opowiadanie historii i tworzenie platform, nowe innowacje produktowe, projektowanie i wdrażanie technologii biznesowych drogą elektroniczną.

20Nine jest oparte na sieci SaaS i może działać w chmurze.
Można go również zainstalować i uruchomić na telefonach komórkowych z systemem operacyjnym Android i telefonach komórkowych iPhone. Pomoc dotycząca oprogramowania odbywa się za pośrednictwem sekcji pomocy dotyczącej oprogramowania, sekcji pytań konwencjonalnych, pytań na forum oraz wymiany wiadomości e-mail z sekcją obsługi oprogramowania. To oprogramowanie jest nauczane użytkowników za pośrednictwem internetowych usług szkoleniowych.

Użytkownik może również dowiedzieć się więcej, studiując dokumenty edukacyjne oprócz oprogramowania oraz uczestnicząc w edukacyjnych seminariach internetowych i oglądając filmy edukacyjne dotyczące pracy z arystokracją.