7 najważniejszych trendów CRM, które zdefiniują rok 2024
W miarę wchodzenia w erę cyfrową sposób, w jaki zarządzamy relacjami z klientami, stale się zmienia. Systemy zarządzania relacjami z klientami (CRM) są niezbędnym [...]
5 sposobów integracji wiedzy z mediów społecznościowych i sztucznej inteligencji w urządzeniu CRM, aby zapewnić sukces programu lojalnościowego
W dzisiejszej epoce cyfrowej wykorzystanie mocy analiz mediów społecznościowych i sztucznej inteligencji (AI) stało się kluczowym elementem [...]
6 przypadków użycia do bezpośredniej obsługi wideo w CRM
W dzisiejszej erze cyfrowej zarządzanie relacjami z klientami (CRM) staje się coraz ważniejsze dla firm, które chcą budować i utrzymywać silne, trwałe relacje ze swoimi klientami. [...]
5 sposobów, w jakie oprogramowanie CRM pomaga Twojej firmie obniżyć koszty
Udane operacje biznesowe wymagają inteligentnego planowania, podejmowania strategicznych decyzji i skutecznych narzędzi do efektywnego zarządzania zasobami. Specyficznym obszarem, w którym firmy coraz częściej inwestują [...]
6 zalet samoobsługi CRM dla klientów w celu usprawnienia operacji
Wydajność jest siłą napędową każdego udanego biznesu. Usprawnienie operacji i maksymalizacja produktywności mają kluczowe znaczenie dla organizacji, które [...]
4 sposoby, w jakie analiza nastrojów oparta na sztucznej inteligencji może poprawić jakość obsługi klienta
Dzięki bogactwu alternatyw dostępnych dla nowoczesnych klientów, doświadczenie klienta stało się obecnie kluczowym wyróżnikiem biznesowym. Nie tylko 86% z [...]
4 sposoby AI może zoptymalizować zarządzanie sprzężeniem zwrotnym CRM
Doświadczenie klienta jest coraz częściej jednym z najgorętszych tematów w e-commerce i nie bez powodu. Współcześni konsumenci przywiązują dużą wagę do [...]
7 kluczowych wskaźników call center do pomiaru za pomocą CRM
Tworzenie zrównoważonych relacji między firmą a klientem jest niezbędne do rozwoju firmy, a skuteczna komunikacja ma kluczowe znaczenie dla osiągnięcia tego [...]
5 powodów, dla których warto zintegrować CRM z e-mail marketingiem
W dzisiejszym świecie istnieje napływ danych klientów, a oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami (CRM) stało się niezbędnym narzędziem dla właścicieli firm. [...]
7 sposobów na poprawę adopcji użytkownika końcowego CRM
Według Gartnera, CRM stanie się najpopularniejszym oprogramowaniem dla przedsiębiorstw w nadchodzących miesiącach. Badania przewidują, że inwestycje w CRM wkrótce będą stanowić większość wydatków [...]