Co to jest GetLead CRM?
System zarządzania relacjami z klientami, który gromadzi dane o klientach w różnych kanałach lub punktach kontaktu.
To oprogramowanie ma bezpłatną wersję próbną, której użytkownik może użyć do przetestowania oprogramowania i, jeśli jest zadowolony, kupić pełną wersję.
GetLead CRM upraszcza proces zarządzania interakcjami i historią kontaktów. Wszystkie nowe zdarzenia, takie jak rozmowy telefoniczne, nieodebrane połączenia i dane IVR związane z firmą, są łatwo rejestrowane, a więcej interakcji można zaplanować, zautomatyzować i przeprowadzić wydajniej niż wcześniej.
GetLead CRM może generować raporty, importować lub eksportować kontakty, przeprowadzać analizy i segmentować odbiorców z wymaganą dokładnością. Kontakty czy przychodzące leady są odpowiednio targetowane i udostępniane menadżerom sprzedaży, można analizować kampanie marketingowe, a dostęp do każdej transakcji czy leada można zmieniać w zależności od sytuacji lub innych specyficznych parametrów. W Get Lead CRM istnieje szereg reguł automatyzacji sprzedaży i marketingu, które mogą być uruchamiane przez różne zdarzenia. Na przykład możesz automatycznie dzwonić lub wysyłać e-maile do klientów na kilka dni przed wygaśnięciem bieżącej subskrypcji. Możesz śledzić szczegóły na pulpicie nawigacyjnym. Elementy CRM rozmieszczone są w bardzo elastyczny sposób, pozwalający na przypisanie dostępu i ról poprzez podział pomiędzy pracownikami firmy na każdym etapie procesu interakcji z klientem. Do każdej grupy, sekcji lub użytkownika wybranego przez użytkownika można przypisać „rolę” na podstawie ich oznaczenia.