Selcomm は通信業界向けのソリューションです。このプログラムは、お客様のビジネスに合わせたクラウドサービスとして提供されます。このプログラムの最も顕著な機能には、拡張性と柔軟性、すぐに使えるインターフェイスと統合が含まれます。スケーラビリティの点で、このプログラムは、複雑で動的な請求と大量のトランザクションを必要とする組織を支援します。すぐに使えるインターフェイスにより、管理者はコミュニケーションを管理し、すべての卸売プロバイダー、支払いゲートウェイ、銀行にわたる統合されたビジネス パートナー システムを利用できるようになります。統合機能とは、販売コミュニケーション サービス、顧客サービス、請求、ネットワーク統合、データ収集と管理、配信と統合なども指します。

このアプリで提供される Selcomm の請求機能には、評価機能、1 つのシステムで複数の請求書ブランドを含む請求機能、共同請求機能、請求書作成機能、割引機能、請求管理レート機能 - 支払処理、売掛金の支払いが含まれます。 CRM の機能には、サービス管理、アカウント管理、顧客管理、チケット管理、ワークフロー管理、セルフサービス、レポート管理が含まれます。このプログラムのネットワーク統合機能には、ネットワーク モジュール、ネットワーク管理、デバイス管理、プロビジョニング、データ取得が含まれます。販売注文機能とツールには、販売管理、販売処理、注文処理が含まれます。

Selcomm アプリはオーストラリアに拠点を置いています。無料版および無料体験版は提供されていないことに注意してください。一般に、このプログラムのモジュールは、オークションと注文、ネットワークと配送、顧客サービスそのもの、請求サービスの 4 つのカテゴリに分類されます。オークションと注文を使用すると、複数のソースとワークフローを通じて複数の販売チャネルを管理したり、高度な顧客サービスを自動化したりできます。ネットワークおよびオファリングモジュールにより、サービスごとにネットワークやキャリアのデータを管理でき、顧客サービスも一貫した方法で提供できます。このプログラムでは、所有するすべてのアカウント、サービス、取引データにアクセスできます。請求サービス モジュールは、マルチチャネル、サブスクリプション、複雑な評価、パッケージ割引、請求、売掛金率と全額処理手数料、自動支払いにも使用できます。