SAP Marketing Cloud は、あらゆるチャネルの顧客コミュニケーションのための主要なソリューションです。クラウド上で動作する Web 機能に基づいています。対面式のトレーニングと教育ビデオがあります。ソフトウェア セクションには、アクティビティ ダッシュボード、
キャンペーン分析、キャンペーン管理、選挙計画、コラボレーションツール、
顧客関係、顧客管理、顧客コンピテンス、複数のキャンペーン、マルチチャネル マーケティング、レポートとメトリクス、レポートと分析、およびサードパーティの統合。
SAP Marketing Cloud を使用すると、視聴者に合わせて投稿を調整し、有用な分析を得ることができます。
保存されたテンプレートと新しいオーサリング ツールを使用して、メールのサイズが大きい場合に使い捨てのメール ブロックを作成する機能。
チーム メンバー間でテンプレートを保存できるため、電子メールに関係なく、コラボレーションで一貫した外観を実現できます。対象ユーザーの多くはモバイル デバイスを使用してメールを閲覧するため、レスポンシブ デザインが役立ちます。また、当社では、クリック数などの開封率分析などにより、最適な送信時間や件名を決定することができます。営業チームは顧客関係を管理するツールであるため、最終的には営業チームとの統合が重要です。あなたの成功は、適切な顧客を引き付け、変換し、維持するかどうかにかかっています。当社のマーケティング プラットフォームは、視聴者セグメントを適切に特定し、チャネル全体で大規模に顧客との対話を実現し、測定可能な結果を生み出すのに役立ちます。