標準の CRM とは何ですか? My Basic CRM は、顧客指向でありながら使いやすい顧客関係管理ソフトウェアであり、単一の包括的な設計で複数のコンポーネントのソフトウェアを提供します。ソフトウェア ユーザーは、連絡先、注文、価格、製品、チーム、注文、顧客を管理できます。私のベースとなる CRM は、主要な会計ソリューション、コールセンター、マーケティングおよび顧客生産ツール、ソーシャル プラットフォーム、PBXS および ERP システムと統合されています。
これは、中小企業に適した顧客関係管理ソフトウェアです。このソフトウェアは Web ベースであり、クラウド上で動作する機能があります。 (パーソナル コンピュータや携帯電話にインストールできるバージョンはありません。) ソフトウェア サポートは、電子メール、サポート ユニットとの電話連絡、ソフトウェア ヘルプ セクション、フォーラム、およびソフトウェアに関する FAQ セクションを通じて提供されます。ソフトウェア トレーニングは、対面トレーニング、オンライン トレーニング、教育ビデオの視聴を通じて行われます。このソフトウェアには、ソフトウェアの操作を体験するために使用できる無料の試用版があり、満足したら製品版を購入できます。ソフトウェア セクションには、アクティビティ ダッシュボード、アラートと通知、予定のスケジューリング、カレンダーとリマインダー システム、コメントとメモ、連絡先管理、カスタム レポート、ドキュメント ストレージ、予測、インタラクション Tracking クライアント管理、モバイル アクセス、見積もりと見積り、レポートと分析、サードパーティからのドメイン管理、統合、およびタスク管理。