Opportunity è un CRM con BI. Ha BPM come spina dorsale per collegare correttamente diversi moduli in base al processo aziendale richiesto in CRM (lead, clienti, offerte e ordini). Agenda e analisi condivise. Sistema avanzato di customer care e manutenzione, supporto PLM di base per la gestione dei processi documentali, sistema di marketing intelligente per la raccolta dei dati (clienti, concorrenti...), privacy e sicurezza per l'accesso da tutti i dispositivi, BI integrata e flessibile.
Opportunity può essere utilizzato per medie, piccole, medie e grandi aziende. Puoi anche richiedere la tua versione modificata da noi. Questo software è SaaS basato sul Web e può essere eseguito nel cloud, può anche essere installato ed eseguito su PC con sistema operativo Mac, PC con sistema operativo Windows, Chromebook desktop e PC con agente Linux.
Supporta gli utenti Opportunity 24 ore su 24, sette giorni su sette chiamando il personale di supporto, il dipartimento di assistenza software, chattando con il personale di supporto, domande frequenti, ponendo domande nel forum di scambio di e-mail con il software del dipartimento di supporto.
La formazione per lavorare con Opportunity viene fornita ai suoi utenti tramite servizi di formazione di persona e online. L'utente può anche saperne di più sull'utilizzo del software leggendo i documenti educativi forniti con il software. Le funzionalità del software includono: calendario e sistema di promemoria, archiviazione dei documenti, e-mail marketing, integrazione, chat interna, generazione di lead, qualificazione dei lead, automazione del marketing, accesso mobile, preventivi/stime, segmentazione, integrazione dei social media, gestione delle attività e gestione del territorio.
CRM ed ERP sono le due soluzioni più note e le applicazioni più utilizzate: lo confermano anche i dati di piccoli e medi osservatori. Opportunity è un nuovo concetto di CRM che entra in azienda, integra e connette diversi sistemi senza sostituire l'ERP. L'integrazione di questi due software semplifica i processi aziendali e aumenta la produttività.
Opportunity fa di più. Integra il dipartimento di business intelligence e ti consente di fare il passo successivo per monitorare e analizzare i dati aziendali, sia operativi che finanziari, e puoi usarlo con gli obiettivi prefissati.