GEOCRM.Com offre alle aziende giapponesi l'accesso agli strumenti di automazione per ridimensionare il supporto CRM e aumentare la produzione di vendita. Le caratteristiche principali includono la gestione centralizzata dei dati, la raccolta di feedback e protocolli di accesso sicuri. Consente ai manager di digitalizzare le risorse utilizzate nelle attività di vendita per ottimizzare le opportunità di business.
GEOCRM.Com consente ai manager di acquisire informazioni sui biglietti da visita in tempo reale utilizzando smartphone e scanner per digitalizzare le carte sempre e ovunque. Può supportare ogni reparto di un'azienda, consentendo alle organizzazioni di standardizzare le attività di marketing nelle pipeline interne per massimizzare la produttività dei dipendenti.
GEOCRM.Com consente la visualizzazione in tempo reale dei report di vendita e promuove un'analisi rapida delle prestazioni. Questo software è destinato ai dipartimenti del servizio clienti delle aziende in Giappone in vari settori, tra cui e-commerce, call center e viaggi.
Questo software è basato sul web SaaS e può essere eseguito nel cloud, ma non ha una versione installabile su PC e telefoni cellulari.
Il supporto GEOCRM.Com viene fornito tramite la sezione di aiuto del software, chattando con il personale di supporto e scambiando e-mail con il reparto di supporto software. Gli utenti imparano a lavorare con questo software studiando i documenti educativi forniti con il software e partecipando a webinar educativi. È un servizio cloud mobile CRM che mira a sviluppare lead inserendo un foglio di ascolto e aggiornando la scheda cliente quando si visita il cliente.
GEOCRM.Com integra la carta fedeltà (foglio CRM) con l'ascolto e la precompilazione di voci di ascolto predeterminate nelle tue attività quotidiane di vendita. Contattando regolarmente i clienti, costruiamo buone relazioni con i clienti (CRM) e da lì raccogliamo informazioni importanti nei grafici dei clienti. I potenziali clienti per le visite sono visualizzati in diversi colori e possono essere compresi immediatamente in base alle condizioni del cliente e al numero di giorni dopo la visita della cronologia delle visite.
Quando la carta clienti si arricchirà con GEOCRM.Com, sarà possibile ricercare in modo ottimale in base alle voci di ascolto impostate come il numero di giorni mancanti alla fine del contratto, lo stato di introduzione di prodotti concorrenti e se per ordinare la prossima considerazione introduzione. Di conseguenza, i client segmentati vengono visualizzati in diversi colori sulla mappa e i client vengono visualizzati per gli attacchi contro i dispositivi intelligenti. Ciò consente un approccio offline sul campo più strategico ed efficiente rispetto a prima e consente a un CRM di adattarsi alla cultura aziendale specifica del Giappone.