Cos'è B-CRM? Si tratta di un software multifunzionale disponibile online, ma può funzionare anche senza connessione Internet e fornisce una panoramica delle attività e dei rapporti con i clienti, mettendo a disposizione a questo scopo l'inventario esistente per ottimizzare le spedizioni e centralizzare i dati per rendere i prodotti compatibili con le esigenze. Prendersi cura del cliente ed è una buona opzione per risparmiare tempo e ha la capacità di gestire l'inventario e tenere traccia delle richieste dei clienti dall'acquisto alla consegna e per facilitare la comunicazione, fornisce accesso alla cronologia degli ordini e alle fatture semplici, inoltre stabilisce una comunicazione personale con i clienti e per questo scopo invia offerte e documenti unici ai clienti via e-mail.
B-CRM è adatto per le aziende che intendono migliorare il rapporto con i clienti e migliorare la propria efficienza, ed è generalmente adatto per piccole, medie e grandi aziende. Il software non dispone di una versione gratuita e offre anche una versione di formazione gratuita. Non supporta il fatto che questo software sia possibile tramite e-mail e chat. Questo software è basato sul Web e può essere installato nel cloud. Dispone anche di software di formazione? Sì, viene effettuata la formazione online. I diversi componenti di questo software sono i seguenti: Automazione dei processi aziendali, Gestione delle attività e configurazione del flusso di lavoro, Interazione Tracking, Gestione dei contatti
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