Oracle Cloud CX menawarkan solusi lengkap dengan kemampuan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan (CX). Bagilah bisnis Anda ke dalam semua saluran, titik kontak, dan interaksi. Platform pengalaman pelanggan berbasis cloud yang dirancang untuk membantu bisnis kecil dan besar mengelola informasi pelanggan dan menyampaikan wawasan melalui chatbot, Internet of Things, dan kecerdasan buatan. Berdasarkan web, kemampuan untuk bekerja di cloud (tanpa menginstal di PC dan seluler) memiliki uji coba gratis. Alat canggih dan luar biasa yang membuat manajemen CX sangat sederhana dan mudah di perusahaan mana pun. Bekerja dengan produk ini sebagai sistem manajemen kontak sederhana. Pengguna memiliki opsi untuk menyesuaikan produk sesuai dengan kebutuhannya. Bagus untuk melacak inventaris dan membuat profil pelanggan. Perangkat lunak untuk pengecer dengan tampilan bisnis yang jauh lebih akurat, komprehensif, dan canggih. Penjelasan sederhana untuk anggota tim, pemeriksaan inventaris yang besar, dan iklan otomatis hanyalah sebagian dari keunggulan Oracle. Dibangun di atas platform cloud dengan praktik dan teknologi terbaik yang muncul, Oracle Cloud CX menawarkan alat sederhana untuk pengguna komersial, tetapi cukup kuat untuk pengembang. Program Oracle CX bersifat inovatif, fleksibel, dan memberikan performa dan keamanan yang konsisten. Personalisasikan pengalaman pelanggan dengan platform data pelanggan yang menciptakan tampilan tunggal dan dinamis dari setiap akun dan memberikan informasi real-time untuk pemasaran, penjualan, layanan, dan bisnis.