CRM yang dibuat khusus untuk industri NFP, dengan persyaratan berdasarkan alur kerja, pelaporan, kebutuhan manajemen klien, dan pemangku kepentingan NFP di wilayah Asia Pasifik. ChilliDB adalah kunci untuk pengiriman layanan yang konsisten, kerja sama tim di seluruh lokasi dan zona waktu, komunikasi yang lebih baik dengan pemangku kepentingan, peningkatan manajemen pengetahuan, dan pengiriman acara. Terbaik untuk organisasi nirlaba di kawasan Asia-Pasifik, termasuk parastatal, layanan sosial, asosiasi, dewan, industri, dan organisasi. ChilliDB berbasis web dan dapat bekerja di cloud, tetapi tidak memiliki versi yang dapat diinstal di PC dan ponsel. Dukungan perangkat lunak membantu dengan menghubungi staf pendukung, bantuan perangkat lunak, mengobrol dengan staf pendukung, mengajukan FAQ, mengajukan pertanyaan di forum, dan bertukar email dengan dukungan ChilliDB. Ini memiliki pangsa pasar lokal yang dominan di Australia dan jaringan agensi, dewan, asosiasi industri, dan NFP yang kuat. Pelatihan perangkat lunak untuk pengguna dilakukan dengan berpartisipasi dalam webinar pendidikan. Perangkat lunak ini memiliki versi uji coba gratis yang dapat diuji oleh pengguna menggunakan perangkat lunak dan membeli versi lengkap jika puas. Fitur ChilliDB meliputi: sistem kalender dan pengingat, manajemen kontak, penyimpanan dokumen, pelacakan donasi, manajemen donor, pemasaran email, manajemen acara, manajemen penggalangan dana, otomasi pemasaran, database anggota, manajemen keanggotaan, akses seluler, segmentasi, dan manajemen tugas. Perangkat lunak ini memiliki keamanan yang tinggi.