Qu'est-ce que l'info cob CRM ?
Info COB CRM est un logiciel CRM personnalisé, compatible et connecté à Internet.
Le meilleur pour les PME qui veulent faire mieux.
Ce logiciel est basé sur SaaS Cloud et peut fonctionner sur le cloud
Il peut également être installé et exécuté sur des ordinateurs personnels avec le système d'exploitation Mac et des ordinateurs personnels avec le système d'exploitation Windows.
Le support logiciel s'effectue en appelant le personnel d'assistance, la section d'aide logicielle, les FAQ, en posant des questions sur le forum et en échangeant des e-mails avec le service d'assistance logiciel.
Ce logiciel est enseigné aux utilisateurs par le biais de services de formation en face à face et en ligne. L'utilisateur peut également en savoir plus sur la façon de travailler avec le logiciel en étudiant les documents éducatifs avec le logiciel et en participant à des webinaires éducatifs et en regardant des vidéos éducatives.
Les fonctionnalités du logiciel incluent : système de calendrier et de rappel, stockage de documents, marketing par courrier électronique, intégration de chat interne, fabrication client, compétence client, automatisation du marketing, accès mobile, devis et estimations, segmentation, intégration des médias sociaux, gestion des tâches et gestion de domaine.
Un outil stratégique pour fidéliser vos clients et augmenter votre productivité.
Fidélisez vos clients et apprenez de nouvelles choses.
Simplifiez votre système d’information pour réduire les demandes et les coûts.
Simplifiez le partage d’informations et centralisez les données dans une base de données unique pour mieux les utiliser à des fins de développement.
Améliorer la connaissance client, comprendre leurs attentes pour augmenter la satisfaction client
Améliorer la performance interne et la productivité des équipes, facteurs de développement qui assurent la pérennité.