Utilisez ce logiciel pour fournir des détaillants spécialisés à vos clients et suivre la façon dont les conversations se transforment en ventes, en magasin ou en ligne. Les équipes des magasins ouvrent enfin leurs comptes pour cibler la bonne audience au bon moment et communiquer avec elle par SMS et email. Endear suit également la conversion des clients en magasin ou en ligne. Convient aux détaillants qui utilisent la méthode Omnicanal car ils peuvent utiliser ce logiciel pour ouvrir un compte sur la plateforme de messagerie souhaitée pour l'équipe de vente afin d'attirer des clients en magasin et en ligne, en vendant des canaux dans le processus. Ce logiciel est basé sur le Web en mode SaaS et peut fonctionner sur le cloud, mais il manque une version d'ordinateurs personnels et de téléphones portables. Le support logiciel dure 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 en discutant avec le personnel de support logiciel. Ce logiciel est enseigné aux utilisateurs via une formation en ligne et des services de formation en ligne. L'utilisateur peut également trouver des logiciels plus aristocratiques en lisant les documents pédagogiques à côté du logiciel et en participant aux webinaires de formation. Le logiciel a une version d'essai gratuite qui permet à l'utilisateur de tester le logiciel et, s'il est satisfait, d'acheter la version complète.