Qu'est-ce qu'EasyOne CRM ?
Suivez les conversations des clients, recevez des notifications automatisées et surveillez la durée pendant laquelle les demandes d'assistance restent ouvertes pour de meilleurs résultats.
Réparation de crédit
Le processus de recouvrement de crédit sur les comptes en souffrance (virements bancaires non exécutés), les impayés (riba non autorisés), les charges (en cas de chèques sans provision) et les reçus non délivrés sont généralement divisés en plusieurs opérations, telles que : appels téléphoniques, e-mails, fax. , lettre, visiter des représentants pour demander un paiement, etc. Intégrer avec des activités CRM simples effectuées et des informations collectées.
La gestion de la qualité est l'un des processus les plus vitaux pour toute entreprise. Savoir gérer correctement la gestion de la qualité peut être un facteur de compétitivité sur le marché. EasyOne CRM vous permet de configurer l'ensemble du processus, de la soumission des réclamations des clients à la résolution des incohérences internes et externes en passant par la gestion des actions correctives.
Pour activer les processus requis par le RGPD (règlement européen 2016/679) et respecter la protection des données personnelles, vous devez obtenir le consentement de vos clients puis vous inscrire. Avec une méthode automatisée d'EasyOne CRM il est possible de collecter puis d'enregistrer la satisfaction obtenue.
Vous pouvez y accéder à partir de n'importe quel appareil et afficher toutes les informations de vos clients et contacts à tout moment et en tout lieu. Vous obtenez des mises à jour en temps réel sur les prospects, les nouvelles opportunités et l'accès aux informations à tout moment.