Qu'est-ce que cinq ?
Cinq logiciels entièrement personnalisables pour les besoins de votre entreprise ; Five CRM améliore vos processus de vente externe. Ce logiciel est conçu pour suivre les performances de toute équipe de vente. Quel que soit le type de produit ou de service que vous vendez, cinq CRM peuvent vous donner un aperçu de votre processus et vous aider à augmenter les performances globales de votre entreprise.
Idéal pour les PME avec des fonctions de télémarketing ou de marketing sortant, ils essaient de créer des gains d'efficacité, d'augmenter les ventes et de fidéliser les clients.
Ce logiciel est basé sur le Web et a la capacité de fonctionner sur le cloud
Il peut également être installé sur des PC avec Mac OS, des PC avec système d'exploitation Windows et des PC avec système d'exploitation Linux.
L'assistance logicielle se fait en appelant le personnel d'assistance, le service d'assistance logicielle, en discutant avec l'équipe d'assistance, la section FAQ, en posant des questions sur le forum et en échangeant des e-mails avec le service d'assistance logicielle.
La formation des utilisateurs à ce logiciel se fait par le biais de services de formation en face à face et en ligne. L'utilisateur peut également en savoir plus sur la façon de travailler avec le logiciel en étudiant les documents éducatifs avec le logiciel et en participant à des webinaires éducatifs et en regardant des vidéos éducatives.
Ce logiciel a une version d'essai gratuite que l'utilisateur peut utiliser pour tester le logiciel et, s'il est satisfait, acheter la version complète.
Les fonctionnalités du logiciel incluent : système de calendrier/rappel, gestion du centre d'appels, enregistrement des appels, script d'appel, base de données des appels, gestion des appels, stockage de documents, marketing par e-mail, intégration du chat interne, acquisition de clients, distribution des clients, gestion des clients, compétence en leadership, automatisation du marketing, et rapport/analyse.