Qu’est-ce que Cventure ? Cventure est un logiciel de gestion de la relation client avec gestion des demandes de vente, gestion des demandes des clients, devis et offres, suivi des commandes clients, factures de vente, suivi des paiements, gestion des achats et tableau des réclamations clients. Tous ces composants couvrent tout le cycle de vie de la vente et du service après-vente. Il s'agit d'un logiciel de service client idéal pour toutes les entreprises. Les fonctionnalités du produit sont vraiment excellentes et nous pouvons le personnaliser en fonction de vos besoins. Le logiciel est basé sur le Web et peut être installé sur le cloud. Il peut également être installé sur des ordinateurs personnels dotés du système d’exploitation Windows. Le logiciel propose des services de formation en face à face et de formation en ligne. Il existe également des documents de formation liés au logiciel, qui peuvent être étudiés en apprenant à travailler avec le logiciel. Le logiciel dispose d'une version d'essai gratuite que vous pouvez essayer et acheter la version complète si vous êtes satisfait. Les composants logiciels comprennent : un système de calendrier et de rappel, le stockage de documents, le marketing par courrier électronique, l'intégration de chat interne, la réactivité client, les devis et les estimations, la segmentation et la gestion des tâches. Ce logiciel automatise les réponses à vos questions commerciales. Les achats sont entièrement automatisés et le service client est automatisé. Gérez les bons de livraison, créez des factures à partir d'ici. Et surtout, une communication complète avec le client est recherchée. La gestion des achats se fait en recevant et en comparant les prix des fournisseurs et en enregistrant les bons de commande à partir du système lui-même. Modules de support client Les modules aident à suivre toutes les plaintes des clients.