Coheris CRM Suite es un programa que le ofrece una excelente solución para crear relaciones controladas con los clientes. Las características y funciones incluyen productividad (lo ayuda a responder al servicio al cliente con mayor calidad y velocidad), visibilidad de 360 grados (lo ayuda a conocer a sus clientes a medida que interactúan), marketing de rendimiento y ventas (lo ayuda a optimizar y administrar campañas de marketing). Coheris CRM Suite lo ayuda a estructurar el conocimiento de sus clientes en el negocio y usar esta información para aumentar el rendimiento comercial de la empresa del equipo, reducir costos, mejorar las campañas de marketing y comunicación y retener clientes. En la automatización de marketing de este programa, los datos están disponibles en poco tiempo. Es una herramienta de automatización versátil, que incluye eventos de búsqueda o marcas de tiempo, editor y soltarlo, medición de rendimiento, tareas programadas, gestión de canales cruzados, scripts personalizados, segmentación de audiencia, organización de campañas omnicanal, medición de conversión. Coheris CRM Suite proporciona datos predictivos para monitorear las transacciones comerciales del equipo de ventas, como administrar cuentas y contactos, agilizar las relaciones comerciales, impulsar el rendimiento comercial, contratos, equipos, compras, comportamiento de campaña y navegación en redes sociales. Cobros El servicio de atención al cliente también le brinda una descripción general completa de las actividades en todos los canales. Con esta vista en Coheris CRM Suite, puede procesar solicitudes, administrar la calidad de las comunicaciones con los clientes, ver y administrar previamente grandes datos. La vista de 360 grados le muestra diferentes plataformas sociales, correos electrónicos y SMS en su sistema. Al integrar funciones, puede hacer felices a las personas, realizar un seguimiento de los cambios de datos, administrar los derechos de acceso a los datos y administrar los derechos de olvido. Coheris CRM Suite ofrece varios módulos que incluyen CRM analítico, verificación de texto, gestión de calidad de datos