Saber más QAlertt: una plataforma para las autoridades locales para ayudarles a implementar soluciones de gestión. Los ciudadanos pueden interactuar con administradores locales mediante una aplicación móvil personalizada, agregar imágenes personalizadas y administrar solicitudes en un solo lugar. En este caso, cuando los ciudadanos reporten un problema, se le contactará directamente. Usando el portal de su sitio web, los ciudadanos pueden rastrear el estado de su solicitud. También pueden comunicarse con usted mientras resuelven este problema brindándole sus comentarios. El tablero de la aplicación QAlert le permite proporcionar su información de la manera que desee, como resultado, gana la confianza y la transparencia de los ciudadanos. Al proporcionar servicios basados en rutas, los empleados pueden concentrarse en sus problemas y priorizar su carga de trabajo. Las características incluyen visualización de tarjetas, fácil acceso a solicitudes de servicio, procesamiento masivo de solicitudes, notificaciones de usuario, acceso a una base de conocimientos completa, actualizaciones y cierre de solicitudes de servicio, respuestas de texto personalizadas, correos electrónicos de marca DAR, opciones de notificación programadas, automatizadas y manuales , información de envío instantáneo, informes programados, seguridad de conexión, recopilación de datos personalizados, respuesta de vuelo, destacando su desempeño, mejorando la transparencia, capacitando a los ciudadanos y construyendo interacción interna. ¿Qué empresas se recomiendan? En el gobierno, los departamentos locales y de la ciudad y los centros de contacto, el 311 se utiliza para administrar, rastrear y resolver solicitudes que no son de emergencia, instrucciones de trabajo y quejas comunes de los ciudadanos.