Dowiedz się więcej QAlertt: platforma dla władz lokalnych, która pomaga im wdrażać rozwiązania w zakresie zarządzania. Obywatele mogą wchodzić w interakcje z lokalnymi menedżerami za pomocą niestandardowej aplikacji mobilnej, dodawać niestandardowe obrazy i zarządzać zgłoszeniami w jednym miejscu. W takim przypadku, gdy obywatele zgłoszą problem, skontaktujemy się bezpośrednio z Tobą. Korzystając z portalu internetowego, obywatele mogą śledzić status swojego wniosku. Mogą również komunikować się z Tobą podczas rozwiązywania tego problemu, przekazując swoją opinię. Pulpit nawigacyjny aplikacji QAlert pozwala na dostarczanie informacji tak, jak chcesz, dzięki czemu zyskujesz zaufanie obywateli i przejrzystość. Świadcząc usługi oparte na trasach, pracownicy mogą skoncentrować się na swoich problemach i priorytetyzować swoje obciążenie pracą. Funkcje obejmują wyświetlanie kart, łatwy dostęp do zgłoszeń serwisowych, przetwarzanie zgłoszeń masowych, powiadomienia użytkowników, dostęp do pełnej bazy wiedzy, ponowne aktualizacje i zamykanie zgłoszeń serwisowych, niestandardowe odpowiedzi tekstowe, markowe wiadomości e-mail DAR, zaprogramowane, automatyczne i ręczne opcje powiadomień, natychmiastowe przesyłanie informacji, zaplanowane raporty, bezpieczeństwo połączeń, niestandardowe zbieranie danych, reakcja na lot, podkreślanie wyników, poprawa przejrzystości, wzmocnienie pozycji obywateli i budowanie wewnętrznej interakcji. Jakie firmy są polecane? W rządowych, lokalnych i miejskich departamentach i centrach kontaktowych 311 służy do zarządzania, śledzenia i rozwiązywania wniosków innych niż awaryjne, instrukcji roboczych i typowych skarg obywateli