CSOne es un software de gestión de servicios de campo (FSM) basado en la nube que gestiona las solicitudes de reparación, las inspecciones periódicas y el mantenimiento preventivo. También integra funciones de gestión de ventas (ERP) en un solo software. Con parámetros configurables sin código, este software es muy rápido de implementar y flexible para personalizarlo para satisfacer las necesidades de su negocio.
Con CSOne experimentará una mejora significativa en la eficiencia y la calidad de su servicio de campo y aumentará los ingresos por servicios. Este software es adecuado para el servicio de campo de maquinaria industrial, equipos médicos, calderas/enfriadores/compresores, aire acondicionado, procesadores de alimentos, mantenimiento de tiendas e instalaciones, mantenimiento de flotas, etc. Este software se basa en la web SaaS y puede ejecutarse en la nube, pero no tiene una versión que se pueda instalar en PC y teléfonos móviles.
El soporte de CSOne se realiza llamando al personal del departamento de soporte, al departamento de ayuda de software, chateando con el personal del departamento de soporte e intercambiando correos electrónicos con el departamento de soporte de software. La capacitación para trabajar con este software se brinda a los usuarios a través de servicios de capacitación en línea. Este software tiene una versión de prueba gratuita que el usuario puede usar para probar el software y, si está satisfecho, comprar la versión completa.
Las funciones de CSOne incluyen: facturación, base de datos de contactos, gestión de contratos y licencias, CRM, base de datos de clientes, gestión de envíos, firma electrónica, gestión de inventario, gestión de trabajos, programación de mantenimiento, acceso móvil, cobros Pago en el campo, cotizaciones y estimaciones, programación, servicio Gestión de historial y órdenes de trabajo.
CSOne gestiona el servicio de campo, la inspección periódica, el mantenimiento preventivo en un solo software, así como la gestión de compras/ventas y la gestión de piezas de repuesto.
Puede usarlo en cualquier lugar, en cualquier momento y hace que el intercambio de información sea mucho más fluido. Con parámetros configurables sin código, este software es muy rápido de implementar y flexible para personalizarlo para satisfacer las necesidades de su negocio.
CSOne preinstala funciones comerciales y estructuras de datos comúnmente utilizadas por los proveedores de servicios de mantenimiento. Si se requiere personalización para adaptar este software a su negocio, se limita a complementos de varios campos. Nuestros servicios profesionales trabajan con usted para trazar un gran plan de su implementación CSOne, analizar las diferencias, crear prototipos para la evaluación e integrarse perfectamente con las aplicaciones y los datos existentes.