Was ist eine Symphonie?
Symphony ist eine umfassende Abrechnungslösung auf Basis des Kundenbeziehungsmanagements, die Geschäftsinnovationen über ein zentralisiertes System ermöglicht. Von Angeboten und Abrechnungen bis hin zu Ticket- und Rechnungsstellung bietet Symphony alles, was Sie brauchen, um Ihren Kunden den besten Service zu bieten. Symphony ist vor Ort und in der Cloud verfügbar und bietet leistungsstarke Auftrags- und Bestandsverwaltungssysteme, erweiterte Verwaltungstools und Workflow-Management. Es bietet sogar umfassende Berichte und ein spezielles und integriertes Kunden- und Partnerportal.
Geeignet für alle Kommunikationsdienstanbieter oder -betreiber, Verkäufer und Agenten jeder Größe, die eine integrierte Plattform suchen. Diese Software deckt den gesamten Kundenlebenszyklus ab.
Diese Software ist webbasiert und kann im Cloud-Bereich arbeiten. Es kann auch auf PCs mit Windows-Betriebssystem installiert werden.
Der Software-Support erfolgt über den FAQ-Bereich, die Gestaltung von Fragen im Forum.
Die Schulung der Benutzer zu dieser Software erfolgt durch persönliche und Online-Schulungsdienste. Der Benutzer kann auch mehr über die Arbeit mit der Software erfahren, indem er die Schulungsdokumente mit der Software liest.
Zu den Softwarefunktionen gehören: Abrechnungsportal, Kontaktdatenbank, Notfallabrechnung, anpassbare Rechnungen, Dokumentenspeicherung,
Daning-Management, E-Mail-Marketing, Stundenabrechnung, Kundenproduktion, Kundenmanagement, Kundenkompetenz, Marketingautomatisierung, mobiler Zugriff, mobile Zahlungen, mehrere Währungen, Online-Abrechnung, Online-Zahlungen, Zahlungsprozess, Projektabrechnung, Angebote/Kostenvoranschläge, doppelte Abrechnung/ Abonnement, Berichterstattung/Analyse, Vertriebspipeline-Management, Aufgabenmanagement,
Steuerberechnung und Domainverwaltung.