Conductor CRM is een webgebaseerde tool voor verkoopautomatisering (SFA) en klantrelatiebeheer (CRM), ontwikkeld in het Japans voor binnenlandse online retailers en callcenteractiviteiten. De software is alleen beschikbaar in het Japans en kan automatisch klantinformatie uit contactlijsten en e-mails halen met behulp van kunstmatige-intelligentietechnologie.
Conductor CRM analyseert en scoort klantsentiment op basis van deze data en eerdere interacties. Het systeem geeft prioriteit aan klantcontact- en verkoopactiviteiten en waarschuwt ondersteunend personeel bij urgente problemen. Gebruikers kunnen het instellen nadat ze verbinding hebben gemaakt met hun mailbox. Eenmaal gepubliceerd, genereert het analyseresultaten en stelt het personeel in staat om de staat van klantcommunicatie via een webpagina te visualiseren.
Conductor CRM is een webgebaseerde SFA- en CRM-tool voor Japanse online retailers en callcenters. Deze software is gebaseerd op SaaS-web en kan in de cloud worden uitgevoerd, maar heeft geen versie die op pc's en mobiele telefoons kan worden geïnstalleerd. Software-ondersteuning vindt plaats via het helpgedeelte van de software, chatten met de medewerkers van de ondersteuningsafdeling en het uitwisselen van e-mails met de softwareondersteuningsafdeling.
De training van het werken met Conductor CRM voor zijn gebruikers wordt gedaan door de educatieve documenten te bestuderen die samen met de software worden geleverd. Een eenvoudig CRM waar kunstmatige intelligentie klanten visualiseert en de verkoopprestaties verbetert. Automatische extractie van klantenlijst en contactgegevens uit e-mails, u kunt altijd worden bijgewerkt met de laatste informatie. U kunt op elk moment teruggrijpen naar informatie uit het verleden en weglatingen in verkoopactiviteiten verwijderen.
De kunstmatige intelligentie van Conductor CRM visualiseert de communicatie en sentimentanalyse van de emotionele waarden van klanten. Er worden elke dag waarschuwingen weergegeven om contact op te nemen met klanten, zodat verkoopactiviteiten prioriteit kunnen krijgen. AI verzamelt en actualiseert automatisch informatie. Verkopers zijn verlost van lastige systeeminvoer.
Conductor CRM artificial intelligence start de analyse door simpelweg de mailbox in te stellen.Het resultaat van de analyse wordt automatisch gegenereerd op een simpele webpagina, dus de verkopers hebben er geen last van.