7 belangrijke call center metrics om te meten met uw CRM
Het creëren van een evenwichtige relatie tussen bedrijf en klant is essentieel voor bedrijfsgroei, en effectieve communicatie is van cruciaal belang om dit te [...]
5 manieren waarop CRM-software kan bijdragen aan churn management
Klant verloop is altijd een punt van grote zorg geweest voor de meeste moderne e-commerce merken. De financiële implicaties van het verliezen van klanten [...]
5 redenen om CRM te integreren met Email marketing
In de wereld van vandaag is er een toestroom van klantgegevens en Customer Relationship Management (CRM) software is een onmisbaar hulpmiddel geworden voor bedrijfseigenaren. [...]
6 redenen om mobile CRM te implementeren
Bij analyse van het wereldwijde internetverkeer is er een duidelijke patroonvorming. In 2009 was mobiel internetverkeer nog goed voor 0,7%. Snel vooruit naar het tweede [...]
7 manieren om CRM-adoptie door eindgebruikers te verbeteren
Volgens Gartner wordt CRM de komende maanden de belangrijkste bedrijfssoftware. Het onderzoek voorspelt dat investeringen in CRM binnenkort het grootste deel van de uitgaven [...]
7 beste stappen voor een succesvolle implementatie van Social CRM
Ongetwijfeld is sociale media nu een zeer belangrijk onderdeel van de menselijke ervaring. Momenteel wordt het aantal gebruikers van sociale media wereldwijd geschat op [...]
4 manieren hoe een CRM oplossing bijdraagt aan een succesvolle omnichannel marketingstrategie
Het huidige e-commerce klimaat vereist dat een consistente merkstem en vertegenwoordiging behouden blijft via marketingkanalen. De meeste bedrijven pushen hun producten en diensten via [...]
Koop of bouw een CRM systeem: 5 factoren om u te helpen beslissen
In 2022 zal e-commerce klantgerichter zijn dan ooit. Als gevolg daarvan vinden bedrijven nieuwe manieren om zich aan te passen aan de toenemende eisen. [...]
Totaaloverzicht CRM-software biedt basis voor efficiënt selectieproces
Deze week ging CRM.solutions live. Er is lang aan gewerkt maar de ervaren CRM Community leden hebben het complete internationale aanbod van Customer Relationship [...]