Commbridge CRM هي عبارة عن نظام أساسي يساعد الشركات على إدارة سير العمل ، وإنشاء عملاء متوقعين ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني وما إلى ذلك. هذا البرنامج مناسب للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تقدم خدمات للمستخدمين. كما أنه يساعد هذه الشركات على تتبع تفاعل التوقعات. يحتوي هذا البرنامج على إصدارات يمكن تثبيتها أيضًا على Android Mobile و iPhone Mobile و iPad والإصدار المستند إلى الويب. تقع هذه المنصة في الهند. تشمل ميزات هذا البرنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وتوليد العملاء المحتملين ، وأتمتة التسويق ، والوصول عبر الهاتف المحمول. يحتوي نظام الإدارة الرئيسي للبرنامج على بنية رؤية مشتركة ديناميكية تسمح للموظفين برؤية العميل بزاوية 360 درجة. يحتوي نظام هذا البرنامج للبيع على إمكانيات تعاون داخلية مثل تكامل البريد الإلكتروني والرسائل النصية وإمكانيات الطباعة وتحديثات الحالة وما إلى ذلك ، وفي عالم اليوم ، نظرًا للكم الهائل من الملفات والمعلومات ، فهو حل مناسب جدًا.

تطبيقات الأجهزة المحمولة لإدارة العملاء المتوقعين بشكل فعال أثناء التنقل:

حل إدارة المبيعات والريادة المرن لقطاع الخدمات المالية - الخدمات المصرفية والتأمين (الحياة والعامة والصحة) والشركات المالية غير المصرفية وسماسرة الأوراق المالية ووسطاء التأمين والصناديق المشتركة وغيرها من الشركات القائمة على الخدمات مع إمكانات التكامل في الوقت الحقيقي مع الأساسيات وغيرها الأنظمة الطرفية للشركات

يحتوي الإصدار 4.0 من commBRIDGE sales CRM على محرك قواعد سير عمل مضمن يمكن ضبطه وتكوينه بسهولة لاحتياجات سير العمل المختلفة واستخدامه كخدمة إنشاء عملاء محتملين معقدة لأي عملية تجارية.

يحتوي نظام المبيعات commBRIDGE CRM على إمكانات تعاون مدمجة ، بما في ذلك تكامل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة ، وواجهات البوابة ، وإنشاء الرسائل ، وإمكانيات الطباعة ، وإنشاء طلبات الخدمة الجماعية ، وتحديثات الحالة ، وهو توقع أساسي لحل CRM في بيئة اليوم. عدد الحالات المراد معالجتها

يحتوي نظام إدارة العملاء المحتملين على بنية عرض مشتركة ديناميكية تسمح لمستخدمي خدمة العملاء بالحصول على رؤية كاملة بزاوية 360 درجة للعميل عند نقطة التفاعل.

يحتوي النظام أيضًا على إمكانات تكامل نظام CRM لإدارة خدمة فعالة لاحتياجات البيع الشامل للمؤسسة ، مدعومة بقدرة MIS قوية لقياس الإنتاجية والقدرة على التنبؤ.

يتكامل نظام commBRIDGE CRM للمبيعات بسهولة مع تطبيقات / أجهزة الاتصال وتتوفر جميع واجهات التكامل بسهولة. كما يوفر واجهات جاهزة للتكامل مع قنوات التوصيل الأخرى ، مثل أنظمة البوابة الإلكترونية وأنظمة IVRS والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة.

يتمتع نظام المبيعات commBRIDGE CRM بإمكانيات التعامل مع تفاعلات العملاء بسلاسة باستخدام البريد الإلكتروني كقناة توصيل. يمكن تكوينه وتعيينه إلى حسابات بريد إلكتروني متعددة ويمكن إعداد قوائم انتظار سير العمل للتعامل مع حسابات البريد الإلكتروني الفردية.