يقدم Oracle Cloud CX حلاً كاملاً مع القدرة على تحسين تجربة العملاء (CX). قم بتقسيم عملك عبر جميع القنوات ونقاط الاتصال والتفاعلات. منصة تجربة العملاء المستندة إلى السحابة والمصممة لمساعدة الشركات الصغيرة والكبيرة على إدارة معلومات العملاء وتقديم رؤى من خلال برامج الدردشة الآلية وإنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي. استنادًا إلى الويب، تتمتع القدرة على العمل على السحابة (بدون التثبيت على الكمبيوتر الشخصي والهاتف المحمول) بفترة تجريبية مجانية. أدوات قوية ورائعة تجعل إدارة تجربة العملاء في أي شركة بسيطة وسهلة للغاية. العمل مع هذا المنتج كنظام بسيط لإدارة جهات الاتصال. لدى المستخدم خيار تخصيص المنتج وفقًا لاحتياجاته. رائعة لتتبع المخزون وإنشاء ملفات تعريف العملاء. برنامج لتجار التجزئة يتمتع برؤية أكثر دقة وشمولاً وتقدمًا للشركة. إن التوضيحات البسيطة لأعضاء الفريق وعمليات فحص المخزون الكبيرة والإعلانات التلقائية ليست سوى عدد قليل من فوائد Oracle. تم تصميم Oracle Cloud CX على منصة سحابية بأفضل الممارسات والتقنيات الناشئة، ويوفر أدوات بسيطة للمستخدمين التجاريين، ولكنه قوي بما يكفي للمطورين. تتميز برامج Oracle CX بأنها مبتكرة ومرنة، وتوفر أداءً وأمانًا متسقين. قم بإضفاء الطابع الشخصي على تجربة العملاء باستخدام منصة بيانات العملاء التي تنشئ عرضًا فرديًا وديناميكيًا لكل حساب وتوفر معلومات في الوقت الفعلي للتسويق والمبيعات والخدمات والشركات.