يساعد Touchpoint MX مديري الأعمال على إدارة تفاعلات عملائهم في منصة تسويق قوية تشمل جميع القنوات. في هذا البرنامج يمكنك قياس أداء الحملات والأخذ في الاعتبار أي من هذه الحملات يجذب المزيد من الأشخاص. يتم استخدام أتمتة التسويق الشخصي لزيادة التفاعل مع القسم المستهدف وإعداد الرسائل، وإنشاء محتوى ديناميكي لجذب الاهتمامات الفردية، وتقصير دورة المبيعات، والجمع بين مرونة رسائل البريد الإلكتروني المخصصة جنبًا إلى جنب مع التقسيم المعقد والآلي. أدوات المسح الديناميكي يساعدك هذا التطبيق على جمع تعليقات العملاء. باستخدام هذه الأداة، يمكنك إنشاء استطلاعات واستبيانات وفقًا لاحتياجات علامتك التجارية، وإجراء الاستطلاعات من خلال أي قناة، واستخدام الأسئلة والأسئلة المنطقية. تستخدم المزايا الأخرى تحليلات البريد الإلكتروني القوية وإطار التتبع للحملات الرقمية، وأتمتة تقارير الحملة وفقًا للمعايير التي تهمك، والشراكة المحلية والخبرة الدولية، وإنشاء صفحات مقصودة، والاختيار بين خيارات الخدمة الذاتية أو الدعم المُدار بالكامل، والتفاعل مع تفاعل العملاء هو شخصي. بالإضافة إلى التسهيلات التي يقدمها البرنامج، يمكنك الاستفادة من خبرات مديري المشاريع والمصممين ومحترفي الصناعة الذين يدعمون هذا التطبيق. تم تصميم الذكاء الاصطناعي في هذا البرنامج لتوجيه مسماره من خلال تحليل ردود الفعل. يساعدك هذا الذكاء على فهم وضع السوق، وتحديد التغييرات في السوق، وتحديد السبب الرئيسي للتغييرات، وسبب انخفاض التحويل، وتحديد فرص زيادة الإيرادات، وسبب الاختناقات، ومساعدتك في حل نقاط الضعف لدى العملاء.