حدد SpiceCRM أكثر: هذا برنامج مفتوح المصدر وسحابي وداخلي لإدارة علاقات العملاء يوفر واجهة مستخدم رسومية لإدارة أنشطة المبيعات والتسويق المختلفة. وشريك متخصص في التصميم والمبيعات والتركيب والإدارة وتدريب المستخدمين والدعم الفني. البرنامج مبتكر ولا يريد إنفاق الكثير من المال على تكاليف الترخيص ويريد التركيز على تجربة مستخدم فريدة. ما هي الأجهزة التي يمكن تثبيتها: استنادًا إلى إمكانية الويب على السحابة، يمكن أيضًا تثبيتها على Windows Desktop وLinux Desktop وMac Desktop وChromebook.

كيف يتم دعم البرامج؟ هل يمكن للمستخدمين التواصل مع وحدة الدعم من خلال غرفة الدردشة وكذلك الأسئلة والأجوبة وغرفة الدردشة لإصلاح الغموض لديهم؟ البرامج التعليمية وجهًا لوجه، والبرامج التعليمية عبر الإنترنت، ومقاطع الفيديو التعليمية SpiceCRM.

هل هناك نسخة مجانية من البرنامج المتاح؟ نعم، يحتوي البرنامج على نسخة مجانية ويقدم أيضًا إصدارًا مجانيًا يمكن تنزيله إذا كان البرنامج راضيًا، لذا فهو ميسور التكلفة للغاية. تشمل أقسام البرامج: التقويم/النظام، والتذكير، وتخزين المستندات، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وإنتاج العملاء، وتأهيل العملاء، وأتمتة التسويق، والوصول عبر الهاتف المحمول، وعروض الأسعار/التقديرات، والقطاع، وإدارة الخدمة، وإدارة المناطق. ما اللغات التي يدعمها البرنامج: يدعم البرنامج مجموعة من اللغات باللغات العربية والإنجليزية والفرنسية والألمانية والسلوفاكية والإسبانية.