ما هو بلومcrm؟
حل لإدارة علاقات العملاء يدمج إدارة قواعد البيانات وإدارة الزيارات والاجتماعات وإدارة المستندات.
Plum CRM هو حل مخصص لإدارة علاقات العملاء مصمم للشركات الصغيرة والمتوسطة في الصناعة التحويلية.
هذا البرنامج عبارة عن سحابة SaaS مستندة إلى الويب ويمكن تشغيلها على السحابة ولكن لا تحتوي على إصدار يمكن تثبيته على أجهزة الكمبيوتر الشخصية والهواتف المحمولة.
يتم توفير دعم البرامج من خلال الدردشة مع موظفي دعم البرنامج.
تتضمن ميزات البرنامج: عروض الأسعار والتقديرات وإدارة النطاق.
يوفر حل PLUM CRM رؤية كاملة لتفاعلات العملاء عبر فرق المبيعات والتسويق وخدمة العملاء والدعم، حتى يتمكنوا من التعاون والرد بسرعة وبشكل متعمد على استفسارات العملاء.
فرص المبيعات تستجيب. قم بتبسيط عمليات المبيعات الخاصة بك وأتمتتها، مما يسمح لمندوبي المبيعات بإنشاء منظور عميل واحد لضمان دورة مبيعات أقصر، ومعدلات التقاط أعلى، واحتفاظ أفضل بالعملاء.
حافظ على الموارد من خلال دمج أتمتة قوة المبيعات مع التسويق وإدارة العملاء وإدارة التسعير والطلب وأتمتة العملاء حتى تتمكن من رؤية العميل 360 درجة. ضمان رضا العملاء من خلال تنميتهم في الحملة التسويقية ودورة المبيعات ودعم العملاء بعد البيع. تعظيم المبيعات من خلال تحديد فرص البيع المتبادل. على عكس الحلول الأخرى، يوفر برنامج Plum CRM SFA لفريق المبيعات لديك رؤى غير مسبوقة في كل جانب من جوانب العلاقة مع العملاء، بما في ذلك الدعم وحتى النسخ الاحتياطي لمعلومات المكتب مثل العقود والمخزون. وهذا يمنح الموزعين رؤية ليس فقط للبيع، ولكن أيضًا لزيادة المبيعات وإنشاء الملحقات وضبط توقعات العملاء بشكل مناسب.