ما هو Qontak؟
Mekari Qontak هي شركة رائدة في مجال توفير تقنية Omnichannel Enterprise CRM التي تستخدم تقنية API القابلة للتطوير. تم بناء Quntak على نموذج SaaS، وهو يمكّن الشركات من تنمية مبيعاتها وخدمة العملاء والعمليات بشكل أسرع. تتيح حلولنا للشركات استخدام WhatsApp وInstagram ووسائل التواصل الاجتماعي والتجارة الإلكترونية والمكالمات الصوتية ومؤشرات الأداء الرئيسية والعمليات غير المتصلة بالإنترنت في تقنية SaaS CRM المتكاملة.
الأفضل لأصحاب الأعمال أو المديرين التنفيذيين أو المديرين أو الضباط أو الكتبة.
يعتمد هذا البرنامج على SaaS على الويب ويمكن تشغيله على السحابة ، ولكن لا يحتوي على إصدار يمكن تثبيته على أجهزة الكمبيوتر الشخصية والهواتف المحمولة.
تشمل ميزات البرنامج: إنتاج العملاء، وكفاءة العملاء، وأتمتة التسويق، وتجزئة وسائل التواصل الاجتماعي، والتكامل.
تبسيط إدارة العملاء وعمليات الفريق.
عرض بسيط لقاعدة البيانات بزاوية 360 درجة: احصل على تفاصيل كاملة حول العملاء والمكالمات وحالة العرض ونقاط الاتصال بالشركة.
مراقبة نشاط الفريق الميداني في الوقت الفعلي: للحصول على مراقبة أكثر فعالية وتتبع وعرض أداء الفريق الميداني من خلال التتبع المباشر لنظام تحديد المواقع العالمي (GPS).
إعداد التسلسل الهرمي للوصول إلى قاعدة البيانات: قم بتصنيف الوصول إلى قاعدة البيانات لكل فريق حسب الدور لإدارة بيانات العميل الخاصة بك وحمايتها.
تسريع المبيعات وخدمة العملاء: تم تجهيز Mekari Qantak بالعديد من الميزات الشاملة التي يمكنك الوصول إليها في الوقت الفعلي لزيادة نمو عملك.
قم بإدارة عملائك سواء كانوا يستخدمون المراسلة أو الهاتف أو وسائل التواصل الاجتماعي أو القنوات مثل WhatsApp وFacebook Messenger وLine وTelegram والبريد الإلكتروني والمزيد على منصة واحدة متكاملة.